転居に伴う電気の開始および各種お手続き
お手続き内容を選択してくださいお願い「お引越し日」と「お引越し先の住所」をご用意ください
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電気の開始手続き 専用番号0120-000-000
通話無料 ／ 受付時間 9:00〜19:00 ※年末年始を除く
電気の開始手続き 専用フォームお問い合わせはこちら受付時間 ?????
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不動産会社・管理会社さまのお手続き
電気の開始手続き 専用番号0120-000-000通話無料 ／ 受付時間 9:00〜19:00 ※年末年始を除く
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転居等による電気の停止お手続き
電気の開始手続き 専用番号0120-000-000通話無料 ／ 受付時間 9:00〜19:00 ※年末年始を除く
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大家・オーナー様向けのお手続き
電気の開始手続き 専用番号0120-000-000通話無料 ／ 受付時間 9:00〜19:00 ※年末年始を除く
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ご契約内容の変更お手続き
電気の開始手続き 専用番号0120-000-000通話無料 ／ 受付時間 9:00〜19:00 ※年末年始を除く
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お急ぎの方はこちらお願い お引越し先の電気は早めにお手続きをお願いします
- 電気の開始手続き
- 受付時間 9:00 〜 19:000120-000-000
- 停電など緊急のご用件
- 全日24時間受付0120-000-000
電気の引越し手続きの流れ
- STEP.1
お引越し1週間前
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電気の開始手続きをする。
ご入居日、お引越し先の住所をご用意の上、下記の電話番号にご連絡ください。
引越し手続き 専用番号 0120-000-000受付時間 9:00〜19:00 ※年末年始を除く
- STEP.2
お引越し1週間前
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お引越し前の住所で電気の停止手続きをする。
停止のお手続きは、原則退去の１週間前までに下記の電話番号にご連絡ください。
東京電力をご利用の場合 0120-000-000受付時間 9:00〜19:00 ※年末年始を除く
- STEP.3
お引越し当日
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お引越し前の住所でブレーカーを下げる。
退去当日、ブレーカーを下げ忘れてしまうと、火災の原因やトラブルを招く可能性があります。ブレーカーの下げ忘れがない様、ご注意ください。
その他の電力会社をご利用の場合は、ご契約内容に沿ったお手続きをお願いします。
- STEP.4
お引越し当日
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お引越し前の住所でブレーカーを上げる。
入居日に電気のご利用が可能なよう準備をいたしますので、転居先の住宅のブレーカーを上げるだけで新電力のご利用が可能です。
万が一電気をご利用いただけない場合は、大変お手数をお掛けいたしますが、サポートセンター（0120-000-000）までご連絡をお願いたします。
よくあるご質問
新電力とは何ですか？
2016年4月からの電力自由化に伴い、旧一般電気事業者以外の電力会社（新電力）が誕生しました。それにより、お客様の利用環境に応じたサービスや料金メニューの選択が可能となりました。
停電しやすくなるなどの影響はありますか？
従来の旧一般電気事業者の送電線を利用して電力供給が行われるため、停電の可能性や電気の品質は従来と変わりません。
引越し手続きはどれくらい時間がかかりますか？
お手続きは最短5分です。お電話の前に「お引越し日」と「お引越し先住所」をご用意いただくと、大変お手続きがスムーズです。
引越し日が１週間以内でも手続きは可能ですか？
可能です。サポートセンター（0120-000-000）へお電話ください。